Порадовать акционеров, не обидеть сотрудников: кто стал лучшим CEO-2023
Для топ-менеджеров компаний 2023 год был непростым. Рынки росли медленно, и руководству приходилось сокращать издержки. В то же время сотрудники, напротив, требовали существенного повышения заработной платы. Генеральным директорам постоянно приходилось подстраиваться под неспокойную геополитическую обстановку и лавировать между интересами различных культурных и социальных групп. Более того, теперь им еще понадобилось следить за прорывными технологическими решениями, связанными с развитием искусственного интеллекта.
И все же для кого-то из топ-менеджеров 2023 год был очень удачным. Чтобы определить, кто показал самые выдающиеся результаты, The Economist проанализировал итоги деятельности директоров крупнейших компаний, входящих в индекс S&P 1200 (в котором учтены фирмы из большинства крупнейших экономик, в том числе Китая и Индии). Руководителей, которые пробыли в должности менее трех лет, не учитывали при составлении рейтинга. Это было сделано для того, чтобы избежать искажений: заслуги нового руководителя легко преувеличить, если он совсем недавно сменил слабого управленца. Затем директора ранжировались исходя из того, насколько выше среднеотраслевого уровня оказалась та доходность, которую они принесли инвесторам. В десятку лидеров вошли как те управленцы, чьи имена давно на слуху, так и относительно менее известные персоны. После этого из списка десяти лучших руководителей были исключены директора, обязанные своему успеху по большей части внешним факторам.
Так, среди компаний, руководители которых вошли в десятку, — канадская горнодобывающая корпорация Cameco и американская фирма, специализирующаяся на строительстве жилых домов, PulteGroup. Их блестящие результаты связаны в основном с макроэкономическими факторами (соответственно, повышением цен на уран и ростом продаж жилья). Поэтому они были исключены из рейтинга. Также среди первых десяти CEO оказались топ-менеджеры двух корпораций, осуществляющих финансируемый выкуп компаний: 3i и Melrose Industries. Но высоких показателей им удалось добиться за счет результатов приобретенных ими компаний, а не благодаря усилиям топ-менеджеров. Так что руководители этих фирм в итоге не были включены в рейтинг. Не попал в него и Ричард Бликман из нидерландской компании по производству полупроводникового оборудования BE Semiconductor Industries. Акционеры проголосовали против выплаты вознаграждения генеральному директору — не лучшая рекомендация для топ-менеджера.
Таким образом, в шорт-лист рейтинга лучших руководителей 2023 года вошли пятеро CEO. Исходя из той доходности, которую акции возглавляемых ими компаний принесли инвесторам, это: Дэвид Рикс из Eli Lilly (к настоящему времени самой дорогой фармацевтической компании в мире); Дэвид Велес Осорно из бразильского необанка (то есть такого, который работает только в онлайне. — РБК Pro) Nubank, наращивающего клиентскую базу по всей Латинской Америке; Секия Казума, возглавляющий Disco — японскую фирму по производству прецизионных инструментов для полупроводниковой промышленности; Марк Цукерберг — основатель Meta (признана в России экстремистской организацией и запрещена. — РБК Pro), владеющей рядом популярных соцсетей. На первом месте — Дженсен Хуанг, СЕО компании Nvidia, рыночная стоимость которой превысила в 2023 году $1 трлн.
Дженсен Хуанг
Все пятеро принесли высокую доходность акционерам. Но для кого все-таки год оказался успешнее? Успехи продемонстрировали все компании. Благодаря Дэвиду Риксу Eli Lilly стала на равных конкурировать с датской компанией Novo Nordisk на растущем рынке лекарств от ожирения. Да и в целом корпорация добилась замечательных результатов, несмотря на то, что год был невыдающимся для фармацевтической отрасли. Немногим необанкам удавалось потеснить традиционных конкурентов, но Nubank под руководством Велеса (один из сооснователей банка, образованного в 2013 году), стал пятым финансовым учреждением в Латинской Америке по количеству клиентов. Благодаря Казуме, возглавляющему отдел исследований и разработок в Disco, компания уже много лет предлагает передовые решения по нарезке и шлифовке полупроводниковых пластин. Цукерберг, в 2022 году перепугавший инвесторов погружением в «метавселенную», порадовал их «годом эффективности». Не оказались незамеченными для акционеров и разработки компании в сфере генеративного искусственного интеллекта. А Хуанг укрепил позиции Nvidia как одного из незаменимых производителей чипов, благодаря которым только и возможна революция в сфере искусственного интеллекта.
Кого же тогда выбрать? Один из вариантов решения этого вопроса — послушать, что скажут сотрудники компании. В конце концов, даже если стоимость акций при руководителе растет, но его стиль управления приводит в негодование подчиненных, вряд ли он добьется успеха в долгосрочной перспективе. The Economist собрал информацию с сайта Glassdoor, где сотрудники публикуют отзывы о руководителях и атмосфере в компаниях на условиях анонимности.
Рейтинг одобрения Цукерберга, составивший 62%, сильно хуже, чем у конкурентов. И это говорит о том, что погоня за «эффективностью» не обошлась без последствий для его сотрудников. Уровень удовлетворенности персонала в Disco также довольно низкий (хотя самих отзывов меньше). Возможно, свою лепту внес довольно странный механизм координации работы: в компании применяется виртуальная валюта под названием Will, которую одни команды платят другим за выполнение задач. Затем полученная валюта распределяется внутри команд, и в соответствии с полученной суммой сотрудникам начисляются бонусы. Все это выглядит как мечта экономиста, но вряд ли кажется одинаково справедливым всем сотрудникам компании.
Топ-менеджеры компаний теряют очки и в тех случаях, когда их действиями недовольны клиенты. В 2023 году ряд американских штатов, в том числе Калифорния, подали в суд на Eli Lilly, обвинив компанию в завышении цен на инсулин — важнейший препарат для людей с диабетом. Многочисленных критиков не успокоило даже решение компании снизить цены на препарат на 70% (выдвинутые Калифорнией обвинения в Eli Lilly назвали «ложными»).
Что касается Велеса из Nubank, то не все направления его стратегии работают одинаково успешно. Несмотря на то, что онлайн-банк в целом приносит прибыль (в отличие от многих аналогов), в Мексике он, например, остается убыточным. Попытка привлечь клиентов, не пользующихся банковскими услугами, на местном рынке обходится компании слишком дорого. Если Велес справится с этим вызовом, то наверняка будет входить в число лидеров рейтинга и в ближайшие годы.
Таким образом, пока побеждает СЕО Nvidia Дженсен Хуанг. Немногие руководители были столь дальновидны в оценке перспектив искусственного интеллекта, как глава Nvidia. Более десяти лет назад Хуанг понял, что графические процессоры, которые производит американская компания, как нельзя кстати подойдут для обучения моделей искусственного интеллекта. В последующие годы он предпринял ряд шагов, позволивших Nvidia стать одной из ключевых компаний в сфере искусственного интеллекта. Этому способствовали, в частности, инвестиции в собственную программно-аппаратную архитектуру параллельных вычислений Cuda, которая позволяет существенно улучшить вычислительную производительность при использовании графических процессоров Nvidia. Также в компании приобрели производителя телекоммуникационного оборудования Mellanox, продукция которого позволяет создавать вычислительные кластеры и тем самым повышать производительность вычислений. Сейчас становится очевидно, что все это было не зря: на данный момент Nvidia занимает 80% на рынке процессоров для искусственного интеллекта.
Говорят, что Хуанг, чья кожаная куртка стала такой же неотъемлемой частью его публичного имиджа, как водолазка Стива Джобса, столь же энергичен и требователен, как и основатель Apple. Но, несмотря на требовательность своего руководителя, сотрудники его обожают: рейтинг одобрения Хуанга составляет 98%. С учетом всех обстоятельств 2023 год оказался для него более удачным, чем для остальных участников рейтинга.
© 2024. The Economist Newspaper Limited. Все права защищены.
Материал The Economist переведен РБК Pro и публикуется в рамках лицензионного соглашения. Оригинал статьи на английском языке — на сайте www.economist.com.